Акваласки

Заказывали сауну на день рождения, бронировали за 3 недели до мероприятия, внесли предоплату. Потом узнали по радио о новой акции "Ночь халявы". Сменили свое время на ночное, нам все подтвердили. В день мероприятия в обед 17 сентября нам звонят и говорят, что условия изменились:

1) нам надо заплатить не за 4 часа, а за 5

2) заезд будет не в 11 часов, как указано в акции, а в 12

3) скидки на день рождения и другие подобные не действуют, так как итак типа акция.

В результате пришлось срочно искать другую сауну для проведения дня рождения. Я могу все понять, даже если ктото у них там ошибся, но если мы договорились о конкретном времени и цене, менять условия в день мероприятия это как минимум некрасиво.