Алан Клиник

Медицинский центр
  • Чебоксары, Семёна Ислюкова, 16а — 1-2 этаж
  • Эльгера 370 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Алан-клиник - клиника, реклама которой в городе на каждом шагу.

На ресепшене вежливо улыбаются администраторы и на этом все заканчивается.

В клинике работает врач-гинеколог Дмитриева одна на весь штат. Очень высокомерная некомпетентная дама. Я проходила у нее лечение с апреля 2019 года. Но оно мне не помогало. Обратилась снова за помощью(!!!) в...

Показать целиком

Алан-клиник - клиника, реклама которой в городе на каждом шагу.

На ресепшене вежливо улыбаются администраторы и на этом все заканчивается.

В клинике работает врач-гинеколог Дмитриева одна на весь штат. Очень высокомерная некомпетентная дама. Я проходила у нее лечение с апреля 2019 года. Но оно мне не помогало. Обратилась снова за помощью(!!!) в августе 2019 года. В тот день она вылила на меня весь свой негатив и высокомерие разом. Я пришла с приступом острого цистита, она вместо того, чтобы провести осмотр, консультацию, взять анализы, назначить лечение и тп начала мне высказывать: «Вот все у меня пациенты такие, одни дуры женщины, на такую как вы наши урологи даже смотреть не будут, кому ты нужна, ничего не умеешь, даже лечиться нормально, тебе надо к нам к клинику на платные процедуры ходить, которые стоят 20 тысяч!» и тд и тп, довела меня до слез, я оттуда выскочила в слезах. На след день я записалась в другую клинику к урологу, чтобы к нему пойти, мне нужны были мои анализы, которые в этой клинике не отдают! Их собирают в карточку, а результаты, за которые оплачиваешь деньги, получить не можешь! Я пыталась забрать анализы вместе с мужем, ругалась, в итоге предложили поговорить с руководителем. Тут я подумала, ну наверное сейчас все решим, я расскажу вопиющую ситуацию с Татьяной Николаевной, мне принесут извинения. Но нет! Руководитель заявил, что он мне не верит, что Татьяна Николаевна такого сказать не могла, что анализы мне не отдадут, я могу только выкупить их дополнительно!!! Выбора уже не было! Я заплатила за свои анализы еще раз, чтобы мне отдали фото узи! Сколько раз я пожалела, что пошла в эту клинику, не сосчитать! Никому не советую обращаться! Рекламы много, с виду выглядит все красиво, а отношение хуже некуда!!! Лучше пойти в любую гос.клинику, где намного лучше помогут, чем сюда!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, уважаемая Елена!

    Приносим свои искренние извинения, за то, что общение с нашим врачом-гинекологом вызвало у Вас много отрицательных эмоций. С врачом проведена беседа, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

    Елена, мы идентифицировали Вас как нашу пациентку и хотим сказать следующее:

    Наши врачи всегда предлагают пациентам комплексное лечение, которое проходит по принципу дневного стационара, то есть все процедуры (физиолечение, гирудотерапия, гинетон и т.д.) пациенты проходят в стенах нашей клиники. От комплексного лечения Вы отказались, поэтому врач-гинеколог дала Вам рекомендации по самостоятельному лечению. Таким образом, Вы у нас комплексного лечения не проходили, а оплачивали только повторные приемы и сдачу анализов согласно прейскуранту.

    Все результаты анализов Вам бесплатно выдали на руки, о чем, сделана запись в амбулаторной карте. Результаты УЗИ обследования Вам предоставили так же без дополнительной оплаты. С Вас потребовалась оплата за фотографии УЗИ диагностики, которые согласно прейскуранту оплачиваются отдельно при запросе пациента.

    В любом случае, выражаем Вам признательность за Ваш отзыв, который поможет нам стать лучше.

    С пожеланиями доброго здоровья,

    заместитель директора по сервису и качеству обслуживания

    Иванова И.В.

Загрузка рекламы