Альянс-Моторс

Добрый день! Я являюсь владельцем автомобиля Kia Soul

На 15.02.2024 к 8:00 я записался на осмотр своего автомобиля с неисправностью проводки (лопнула изоляция в жгуте проводки крышки багажника) к официальному дилеру Kia код дилера 21001 ООО «Альянс-Моторс», г. Чебоксары, ул. Автомобилистов, д. 1; +7 (8352) 28-53-87

Мой автомобиль принимал мастер-приемщик Кудрявцев Владимир Андреевич. При приёмке автомобиля в указанном дилерском центре допускают ряд нарушений:

- не оформляется в двух экземплярах Акты приема-передачи автомобиля;

- не оформляется в двух экземплярах предварительный Заказ-наряд с указанием причины обращения;

- не оформляется в двух экземплярах Заказ-наряд с указанием причины обращения и рекомендациями по причине обращения;

- не оформляется в двух экземплярах Акты выполненных работ.

Вместо вышеуказанных документов, в данном дилерском центре выдают копию «Заявки на работы» в котором указывают ТОЛЬКО персональные данные клиента, автомобиля и пробег. Причину обращения, внешнее состояние автомобиля, моторного отсека и т.д. не оценивается ВООБЩЕ.

По результату осмотра мастер-приемщик сообщил что нарушенная изоляция питающего провода в жгуте проводки крышки багажника не является причиной не использовать автомобиль по назначению, ничего страшного, если еще один провод лопнет, приедете через полгода, поменяем!

Далее я позвонил на горячую линию в данный дилерский центр, где примерно такую же информацию мне сообщила девушка. Машину, в которой нарушена изоляция проводов, можно использовать по назначению, и ничего не произойдет. Но при этом надлежаще документы они оформить не могут.

Делаем выводы о компетентности сотрудников, их воспитании и качестве обслуживания в данном автосалоне!!!