OlgaRyam

Уже не в первый раз сдаю кровь в данном филиале. Хочется написать слова благодарности Вашему сотруднику. Молодой человек (прошу прощения, память на имена плохая), всегда вежлив, опрятен, что-то подскажет, обязательно все еще раз повторит, а главное, как он аккуратно и безболезненно берет кровь! (Я донор крови и очень часто сдаю анализы и уж опыт имеется), у него очень легкая рука. Спасибо за такой персонал!

Что за неадекватная девушка сегодня у Вас работает? Звонила, не могла дозвониться, сделала заказ на сайте, около 17.30. Время 17.37, тишина, ладно, попробую еще раз позвонить, время 17.38, дозвонилась. Об’ясняю ситуацию, что не могла дозвониться, что оставила заказ на сайте, давайте, раз я дозвонилась, то сразу через Вас оформим (как ранее по телефону и делалось неоднократно), а тот просто отменим. На что получаю ответ, заказы обрабатываются в порядке очереди, Вам перезвонят. Я еще раз об’ясняю, что раз я дозвонилась, давайте я закажу, а тот заказ, через сайт, когда будете звонить, для подтверждения, я отменю, раз Вы сразу по телефону его отменить не можете. На что получаю нет и не могу получить адекватного ответа, почему мне нельзя сделать заказ по телефону, повторяет, как попугай, у меня еще есть заявки на сайте, обзваниваю в порядке очереди. Так я говорю, при чем тут сайт, если я дозвонилась? Вы же принимаете заказы по телефону, отвечает, нет этот телефон на доставки. У Вас 1 телефон указан в 2ГИС, в чем прикол??? Какой телефон на доставку, а какой телефон тогда для заказа через оператора, для самовывоза??? Девушка тупо бросила трубку, когда я пыталась об’яснить, что к чему..классное отношение…

Пришла в клуб обратно, после беременности и родов, ну что сказать, за 2 года Вы «ушли» в худшую для меня сторону..Цены не маленькие, а отношение…

1 - Начиная с входной группы, на улице минус, весь пуф грязный, крайне неприятно садиться, грязные бахилы все вываливаются из ведра, ну разве так сложно, каждые 30 минут - час заглядывать персоналу и убирать бахилы?

2 - Раньше был теплый пол в раздевалках, сейчас ледяной, я прихожу чтобы заниматься, а не для того, чтобы застудиться по-женски, переодеваясь на ледяном полу. Приходится стоять на кроссовках, деформируя их, не самое приятное, знаете ли..Или мне предложите с собой брать коврик для переобувания? Что с подогревом пола???

3 - Заменена часть оборудования, но оставшаяся часть..неужели сложно все держать в аккуратном состоянии? Поставить крышку на беговую дорожку, чтобы провода не торчали, спрятать розетки, чтобы как-то все опрятнее смотрелось?

4 - Во время занятий занимаются уборкой или чисткой, не знаю, что там сверху находится. Очень приятно обшагивать провод и лестницу..неужели нельзя это делать в то время, когда нет посетителей? Так же столкнулась с тем, что ремонтируют эллипсоид при занимающихся клиентах.

5 - Пыль на потолке, просто перекати поле паутина или что там сверху..

6 - Стена, которую заделали, где ранее была батутная арена, вся грязная, в пыли. Ладно, Вы не вешаете на эту стену зеркало, но зотя бы чистой держать можно?

7 - Криво вырезанный ламинат, видимо, делали, как в мультике «И таааак сойдет!»

8 - Около лестницы постоянный мусор, стремянки, шкафы разобранные, дверцы, тряпки, ведра. А знаете, что самое важное? Карл, огнетушитель за стремянкой..а вдруг случится ЧП ситуация? Он должен быть в легкой доступности, а не выковыривать его из-за стремянки! В панике все полетит на голову всем, пока его достанешь. Где Ваш СБшник? Или он у Вас вообще отсутствует?

9 - Baker Street давно отсутствует, неужели нельзя убрать их рекламу?

К девочкам администраторам никаких вопросов, всегда милы, вежливы.

И это все только самый минимум, не говоря о проблемах в душевой, что до сих пор в раздевалку открывая дверь показываешь всех переодевающихся на весь коридор…и тд и тп..

Хочу написать слова благодарности стоматологу, Дубовой Марии Александровне. Я пришла на осмотр для составления плана лечения, по ДМС, заполнила необходимые бумаги, рассказала о своих аллергических реакциях, врач у себя в заметках сделала пометки, сказав, что нужно почитать об обезболивающих препаратах (на которые у меня были аллергические реакции и на которые не было), тк до СВО поставщики были зарубежные, сейчас же идут наши поставки. Мы сделали только чистку и записались на следующее посещение. За день до приема, Мария Александровна мне перезвонила, рассказала о всех рисках, по препаратам нашего производства, как нужно дальше поступить, чтобы вылечить мне зубки, с учетом моего анамнеза. Я хочу от души сказать огромное спасибо, Вы действительно врач от Бога, Вы не пустили все на самотек, ну полечим и полечим, мало ли что случится, а именно вникли полностью в мой случай и дали пути решения проблемы для лечения зубов с анестезией.

Так же хочу поблагодарить персонал клиники, который был погружен в мою проблему, кто присутствовал на консилиуме, по поводу моего случая. Огромное Вам спасибо!