Алексей

В октябре покупал оборудование Чувашторгтехники (ТМ Абат). Пароконвектомат оказался с бракованной панелью управления - "залипает" кнопка. В целом ерунда, но в работе неудобно, да и почему новое, не сильно дешёвое оборудование должно доставлять неудобство?! Не должно, решил я, и позвонил на завод. На удивление, тех.центр сразу признал возможность такой неисправности и порекомендовал поменять панель, оформив рекламацию у дилера. И тут началось. Дилером оформившим продажу был Абат-Центр. Эти сразу сказали: "случай не гарантийный потому, что мы этот пароконвектомат не подключали". Ни закон, ни гарантийная политика производителя, ни содержание раздела гарантийных обязательств в паспорте на изделие этих кадров не интересует. Они решили, что ремонтировать не будут и "ушли в глубокую несознанку", на письма не отвечают, по телефону от неудобных вопросов стараются уйти. Судиться мне с ними не с руки - далеко сидят, поэтому, наверное, отдуваться придётся заводу. Но если кто-то захочет поработать с Абат-Центрм, знайте, что добросовестным поставщиков эту организацию назвать крайне сложно.

Приобрёл в составе прочего оборудования пароковектомат с заводским дефектом. Два дня не могу оформить рекламацию. Напрямую не отказывают, но и на ремонт не принимают, перекидывают от одного к другому. Боюсь, такое начало сотрудничества закончится судом. Сейчас оплатил за третью поставку, думаю, не пора ли отказаться. Если не забуду, расскажу, чем закончится история. Пока что крайне неприятно...