9 лет
138.1
158
56
Впервые заказали воду.
Из плюсов:
Ежедневная доставка,с удобными промежутками развоза.
Из минусов:
Платная тара
Будем тестить дальше.
24-5521kx
Добрый день, Lady! Спасибо, что выбираете нас! Будем стараться и дальше вызывать у Вас только положительные эмоции от использования наших сервисов! В случае, если у вас возникнут, какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста пишите мне на электронную почту: v.dobrolubova@aqua-service96.ru. С уважением, Вера Добролюбова.
Добрый день!
20.10.2024 в 18:59 нами была приобретен Светильник.
При покупке у магазине,товар не сказали проверять,чтоб удостовериться в целостности товара.
На проверку товара дается 14 рабочих дней,что было озвучено кассиром.
По приезду домой,мы обнаружили сломанный плафон.
Сегодня,21.10.2024 около 20:00,мы приехали в магазин для оформления...
Добрый день!
20.10.2024 в 18:59 нами была приобретен Светильник.
При покупке у магазине,товар не сказали проверять,чтоб удостовериться в целостности товара.
На проверку товара дается 14 рабочих дней,что было озвучено кассиром.
По приезду домой,мы обнаружили сломанный плафон.
Сегодня,21.10.2024 около 20:00,мы приехали в магазин для оформления возврата.
По приезду нам в обвинительной форме озвучили,что плафон был сломан нами,в возврате денежных средств было отказано.
Внутри коробки сломанный пенопласт,что свидетельствует о том,что коробку вероятнее всего роняли.
Прошу вас связаться со мной для решения вопроса.
Тел:8-982-689-77-66
Уважаемый покупатель! Искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Причиной возникновения недостатка в товаре явилось механическое повреждение, Согласно действующему законодательству РФ ст. 458, 459, 484 ГК РФ , на покупателе лежит обязанность принять и проверить товар . В данном случае это проверка товара на целостность, комплектность, соответствие...
Уважаемый покупатель! Искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Причиной возникновения недостатка в товаре явилось механическое повреждение, Согласно действующему законодательству РФ ст. 458, 459, 484 ГК РФ , на покупателе лежит обязанность принять и проверить товар . В данном случае это проверка товара на целостность, комплектность, соответствие качеству. При оплате товара товар был Вами получен, претензий по товару на момент приема товара Вы не предъявляли. Наша компания принимает все меры по поддержанию высоких стандартов обслуживания и соблюдению требований законодательства о защите прав потребителей. С уважением, Гипермаркет «Дом»
Хочу оставить положительный отзыв о сотрудниках Надежде и Юлие.
Очень внимательные,доброжелательные,позитивные сотрудники.
Пришли с запросом подбора и замены бегунков на куртку ,девочки быстро сориентировали и помогли заменить.
Побольше бы таких сотрудников в сфере услуг.
Ставлю этой службе доставки 1 звезду, за сегодняшний инцидент.
Заказала роллы,время доставки указали в смс,т.е не я сама выбирала время.
Окей,час на приготовление,это отличное время с учетом того,что филиал от меня в 500 метрах.
Время 19:45,звоню САМА!
Перезванивает администратор,и начинает оправдываться,что она не успела мне позвонить и...
Ставлю этой службе доставки 1 звезду, за сегодняшний инцидент.
Заказала роллы,время доставки указали в смс,т.е не я сама выбирала время.
Окей,час на приготовление,это отличное время с учетом того,что филиал от меня в 500 метрах.
Время 19:45,звоню САМА!
Перезванивает администратор,и начинает оправдываться,что она не успела мне позвонить и сказать,что заказ задерживается до 20:15,т.е в итоге доставка 2 часа!
Все бы наверно ничего,если бы меня изначально не ввели в заблуждение по времени доставки,и предупредили о том,что будет задержка,я бы заказала в другом месте,так как очень тороплюсь!
Администратор никак не попыталась решить ситуацию,она начала мне говорить,что у меня итак маленький промежуток на приготовление,и тут я офигела если честно,потому что повторюсь ЛИЧНО Я НЕ УСТАНАВЛИВАЛА ВРЕМЯ ДОСТАВКИ!
Вряд ли я закажу тут роллы снова…
P/S до этого я заказывала несколько раз и все было прекрасно,нахваливала своим друзьям,сейчас я явно никому вас не посоветую.
Добрый день!
Благодаря Вашему неравнодушию у нас есть возможность своевременно реагировать на ситуации и исправлять недочёты. Мы приняли Ваши замечания в работу. Для того чтобы разобраться более детально, просим оставить контактную информацию для обратной связи в комментариях или отправить сообщением по номеру +79221495213. Заранее спасибо!
С...
Добрый день!
Благодаря Вашему неравнодушию у нас есть возможность своевременно реагировать на ситуации и исправлять недочёты. Мы приняли Ваши замечания в работу. Для того чтобы разобраться более детально, просим оставить контактную информацию для обратной связи в комментариях или отправить сообщением по номеру +79221495213. Заранее спасибо!
С уважением, Суши Магия
Милая девушка консультант - Татьяна!
Все рассказала, без лишней воды и навязываний.
Приятно было общаться, спасибо за клиентоориентированность.🙂
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Счастливы стараться! Будем рады видеть Вас снова!
С наилучшими пожеланиями, команда MASS MARKET!
9 лет
138.1
158
56
