LiLu

Добрый день. Вчера 23.03. обслуживался в Тойота Запад Екатеринбург и остался очень доволен. Отдельное большое спасибо мастеру диагносту Сергею за добросовестную работу. Однако разговор не об этом. Покупая автомобиль Тойота Венза 2013 г.в. в г. Чебоксары заехал 01,12,2017г. к официальному дилеру Тойота Чебоксары с целью проверки авто перед покупкой. После компьютерной диагностики специалист заключил , что неисправны топливные форсунки и их необходимо чистить , что это несерьёзно и я спокойно доеду до Екатеринбурга. Я так и сделал. По дороге машина детонировала на 2000 об/мин на любой скорости. После приезда я поменял свечи и форсунки. Каково же было моё удивление , когда через 1 час работы 23.03.18. диагност заключил , что необходима замена гидротрансформатора АКПП . Общая стоимость работ составляет 150 000 руб. Я не предъявляю никаких претензий фирме Тойота , но хочется , чтобы в штате трудились честные , добросовестные специалисты , а не люди дающие нужные заключения нужным людям за мзду малую. В конечном счёте страдает Ваша репутация и уменьшается доверие клиентов к специалистам Ваших автосалонов. С уважением Алексей.

Випсилинг установили потолок в спальне и в детской комнате .Менеджер Анастасия все грамотно и вежливо объяснила, спасибо ей. Потолки устанавливала бригада 66755, установили быстро и хорошо. НО! Когда монтажники делали свои работы, в детской комнате сломали нижнюю полку шкафа. Я видела, как монтажник несколько раз падал со стремянки, рядом с полкой. Потом я отлучилась. И уже потом только слышала, как монтажник опять падал со стремянки. Тут и полагать не нужно, что монтажник падая со стремянки, наступил на полку и сломал ее. Очень неприятно, что монтажники решили промолчать об этом! Обнаружила сломанную полку в ЭТОТ же день, когда начала прибирать мусор. Полка сильно шаталась, огромный скол на поверхности полки. Я тут же сообщила в сервисную службу. Через две недели приехал специалист, составил акт, фото. На мои объяснения по сломанной полке посмеивался, мне это было совсем неприятно, я сразу поняла, что специалист просто не верит мне! Конечно же Випсилинг свою вину не признал. Хочу обратиться к будущим клиентам Випсилинга, чтобы внимательно смотрели за состоянием своего имущества, после монтажа потолков. Мало ли, что может повредить бригада, потом никто ни в чем не признается.